Hotline: Hà Nội: 0987.877.195

Những sự cố thường gặp khi sử dụng chuông gọi y tá bệnh viện
2021-06-28 12:11:37

 

Chuông gọi y tá bệnh viện hiện được áp dụng và triển khai tại nhiều bệnh viện, phòng khám trên cả nước. Trong quá trình lắp đặt và tư vấn chúng tôi nhận được rất nhiều phản hồi từ phía khách hàng. Trong đó có khá nhiều những thắc mắc về một số lỗi cơ bản khi sử dụng. Bài viết sau đây chúng tôi xin giải đáp những lỗi phổ biến về nguyên nhân cùng cách khắc phục tới bạn đọc.  

1. Lỗi nút chuông gọi y tá 

Phổ biến nhất trong các lỗi hầu hết đều liên quan đến nút ấn gọi. Được lắp đặt tại phòng bệnh nhân và là phương tiện giúp bệnh nhân nhanh chóng gọi hỗ trợ, nên các nút chuông gọi cần đảm bảo luôn hoạt động ổn định. Dưới đây là những lỗi thường gặp ở nút chuông gọi và cách khắc phục. 

1.1. Nút chuông gọi hết pin

Nút chuông gọi y tá bệnh viện sử dụng nguồn bằng pin, chính vì vậy khi pin bị hỏng hay hết pin thì hoạt động của nút chuông sẽ không bình thường. Một số dấu hiệu khi nút chuông hết pin thường gặp như: 

  • Nút bấm không hoạt động 
  • Ấn nút nhưng đèn báo không sáng hoặc sáng chập chờn
  • Nút chuông không truyền tín hiệu đến cho màn hình hiển thị 

Nguyên nhân của các hiện tượng này là do pin của nút chuông bị hỏng, quá hạn hay nút chuông đã hết pin. 

 

Cách khắc phục: Thay pin mới cho nút chuông báo gọi y tá và kiểm tra lại. Cách đơn giản nhất là bạn hãy thay pin cho nút chuông đó, dòng chuông gọi y tá không dây thường sử dụng pin cúc áo rất dễ mua tại các cửa hàng điện, cách thay thế pin cũng rất dễ dàng ai cũng có thể làm được.

 Đặc biệt, nên kiểm tra và thay pin định kỳ để tránh ảnh hưởng đến những bộ phận khác. 

1.2. Lỗi phần cứng nút chuông gọi y tá 

 Có trường hợp là do lỗi của nhà sản xuất. Nếu như đã thay pin mà chiếc chuông bấm vẫn không sáng hay không hoạt động lại bình thường thì rất có thể nó đã bị lỗi phần cứng bên trong, lúc này bạn hãy gọi điện cho nhà phân phối để yêu cầu họ hỗ trợ sửa chữa hoặc đổi mới.  

2. Lỗi màn hình hiển thị của hệ thống chuông gọi y tá bệnh viện 

Không chỉ với nút chuông gọi, màn hình hiển thị của hệ thống chuông báo gọi y tá cũng xảy ra lỗi. Các lỗi liên quan đến màn hình hiển thị tuy không quá phức tạp nhưng có nhiều người sử dụng không biết cách khắc phục. 

2.1.  Nút chuông không kết nối với màn hình hiển thị

 Đây là lỗi khá phổ biến với hệ thống chuông gọi y tá bệnh viện không dây. Dấu hiệu dễ nhận biết đó là màn hình không hiển thị các thông tin nữa hoặc hiển thị một cách chập chờn. Nguyên nhân có thể do:  

  • Nút chuông gọi hết pin hoặc đứt dây nguồn 

Trong thời gian pin sắp hết, biểu hiện thường thấy nhất chính là màn hình hay chập chờn hoặc không hoạt động. Cách đơn giản nhất là hãy thay pin cho nút chuông gọi và kiểm tra lại. Một nguyên nhân khác là dây nguồn của màn hình hiển thị bị đứt khiến điện đầu vào không ổn định. Trong trường hợp này hãy kiểm tra dây sạc/ nguồn điện của màn hình hiển thị.

Nếu vẫn không được, hãy xem xét đến nguyên nhân tiếp theo. 

 

  • Có quá nhiều vật cản hoặc khoảng cách quá xa 

Nếu như không phải do vấn đề pin, hoặc hệ thống mới lắp nhưng lại chập chờn, thì chắc chắn trong khoảng cách giữa 2 bộ phận này có nhiều vật cản nên khoảng cách kết nối bị thu hẹp và nhiều khi chập chờn.  Để khắc phục tình trạng này, nên bố trị lại số lượng và vị trí của các nút chuông với màn hình. Hoặc sử dụng bộ kích sóng giúp khuếch đại sóng lên gấp 2 lần. Bạn có thể liên hệ với đơn vị cung cấp chuông gọi y tá bệnh viện để họ khảo sát và xem lại. 

2.2. Hiển thị sai số phòng gọi trong hệ thống thiết bị gọi y tá trực

Lỗi hiển thị sai số phòng có lẽ là vấn đề khá nghiêm trọng khi triển khai hệ thống chuông gọi y tá  bệnh viện. Vì chỉ cần số phòng sai mà không được phát hiện, nhân viên y tế sẽ xác định nhầm phòng bệnh nhân, sẽ rất nguy hiểm trong các trường hợp khẩn cấp.  

Nguyên nhân xảy ra lỗi này là do cài đặt số thứ tự nút chuông trên màn hiển thị lệch với vị trí đặt chuông hoặc có người vô tình chạm phải làm thay đổi cài đặt ban đầu. Vì thế, hệ thống sẽ hiển thị theo cài đặt mặc định mà không khớp với các thông tin cũ đã được cài đặt. Từ đó dẫn tới sai lệch khi hiển thị số phòng.  

Cách khắc phục: Tiến hành cài đặt lại hệ thống, sau đó kiểm tra thật kỹ trước khi đưa hệ thống vào hoạt động trở lại. Nếu có thể, liên hệ với bên kỹ thuật để giải quyết nhanh chóng hơn. 

2.3. Màn hình hiển thị chuông gọi phát ra quá to hoặc nhỏ

Những lỗi cài đặt nhỏ tuy nhiên nhiều nhân viên có thể không biết đến để khắc phục. Trong trường hợp âm lượng màn hình hiển thị quá nhỏ không thể nghe thấy hoặc quá lớn gây ảnh hưởng xung quanh, bạn có thể cài đặt lại âm lượng âm báo hoàn toàn nhanh chóng và dễ dàng sao cho phù hợp. 

Đầu tiên ấn vào nút Up, sau đó bạn sẽ có thể điều chỉnh được âm lượng theo mức độ to dần, nghe đến khi nào cảm thấy mức âm lượng vừa phải sau đó ấn OK là đã xử lý xong.  

3. Các lỗi kỹ thuật trong hệ thống chuông gọi y tá bệnh viện 

3.1. Lỗi nguồn điện  

Lỗi nguồn điện như đứt dây sạc, đứt dây nguồn, rò rỉ nguồn điện là lỗi phổ biến và nguy hiểm trong quá trình sử dụng. Các dấu hiệu nhận biết như mất dữ liệu trên màn hiển thị, thiết bị không hoạt động, không nhận tín hiệu từ nút chuông…   

Giải pháp khắc phục: 

  •  Liên hệ với nhà cung cấp chuông gọi y tá bệnh viện hoặc bộ phận kỹ thuật để khắc phục lại nguồn điện. 
  • Thường xuyên kiểm tra nguồn điện để đảm bảo màn hiển thị báo gọi y tá không dây luôn hoạt động tốt.
  • Không di chuyển nhiều màn hình hiển thị, không kéo căng hay đè nặng chỗ dây kết nối 
  • Đặt tại vị trí thoáng mát, tránh quá nóng hoặc ẩm ướt dễ gây ra các sự cố điện 

3.2. Nút bấm chuông gọi bị liệt, lỗi thiết bị 

Nút bấm trong hệ thống chuông gọi y tá bệnh viện  bị liệt có thể do tác động vật lý bên ngoài quá mạnh như va đập, ấn nhiều và quá mạnh,... dẫn tới nút bấm không ấn được bình tường. 

Ngoài ra, khi những cách giải quyết trên không thể khắc phục được theo hướng dẫn, thì rất có thể lỗi là do chính thiết bị đó từ nhà sản xuất. 

Khi gặp các sự cố này, hãy liên hệ tới nhà phân phối để họ hỗ trợ kiểm tra và khắc phục. 

 

Bài viết trên đã tổng hợp những lỗi thường gặp khi sử dụng hệ thống chuông gọi y tá bệnh viện tại các bệnh viện hiện nay. Nếu còn bất cứ thắc mắc hay sự cố nào khác, hãy liên hệ ngay với chúng toi theo hotline : 0971.725.095 hoặc tham khảo website : Quickbell.vn.

 

 

 

 

Nhận xét bài viết

avatar
x