Ở những quán cafe hoặc quán trà sữa đông khách, có những thời điểm khách hải xếp hàng dài và chờ đợi rất lâu. Với khách trung thành của quán, một vài lần như thế còn tạm chấp nhận nhưng nếu quá nhiều lần sẽ khiến họ không ...