Hệ thống xếp hàng tự động - Phần mềm cấp số thứ tự
  • Hệ thống xếp hàng tự động - Phần mềm cấp số thứ tự

Hệ thống xếp hàng tự động - Phần mềm cấp số thứ tự

   

Hệ thống xếp hàng tự động trong bệnh viện, hành chính công, ngân hàng, trung tâm chăm sóc khách hàng
Tình trạng: Còn hàng
Bảo hành: Liên hệ
Giá: Liên hệ
Số lượng:   
Mua ngay Cho vào giỏ

Hotline Hà Nội : 0971.725.095 (Từ 8h - 21h tất cả các ngày trong tuần)

Hotline Hồ Chí Minh : 0971.725.095 (Từ 8h - 21h tất cả các ngày trong tuần)

Hệ thống xếp hàng tự động - Phần mềm cấp số thứ tự

Là Modul phần mềm cho phép điều khiển cấp số thứ tự theo từng dịch vụ vận hành trên máy vi tính, nền Window và máy in nhiệt, giao tiếp với chương trình quản lý chính thông qua mạng LAN.

Phần mềm là cho phép khai báo tức thì và ứng dụng ngay khi có sự thay đổi về số lượng dịch vụ. Có 02 cách dùng phần mềm cấp số thứ tự cơ bản:

  • Vận hành trên máy tính bình thường và máy in nhiệt, lấy số thứ tự bằng cách click chuột vào các dịch vụ trên phần mềm.
  • Phần mềm cấp số thứ tự vận hành trên Kiosk cảm ứng touchscreen và máy in nhiệt, lấy số thứ tự bằng cách chạm vào màn hình cảm ứng.

Chức năng: Điều khiển cấp số thứ tự theo từng dịch vụ, có chức năng tương đương như điểm cấp số cảm ứng điện dung.

 

  • Phần mềm có giao diện đẹp, hỗ trợ 3 ngôn ngữ: Việt, Anh, Pháp. Sử dụng font
  • Giao diện phần mềm hiển thị được: Tình hình giao dịch theo Nhân viên /Dịch vụ
  • Giao diện của phần mềm hệ thống cho phép cài đặt nhiều máy tính có nối mạng khác nhau, phục vụ tốt cho công tác theo dõi, giám sát tình hình giao dịch, xem các báo cáo thống kê của hệ thống tại nhiều phòng ban khác nhau trong cùng thời
  • Vận hành được trên nhiều loại cơ sở dữ liệu như: MS SQL, MS Access…
  • Tự động backup dữ liệu phòng khi hư hỏng hoặc mất điện, không làm mất thông tin và ảnh hưởng đến thứ tự xếp hàng của hệ thống
  • Cho phép xóa tất cả các vé đã cấp, đăng xuất tất cả nhân viên bất kỳ lúc nào khi hệ thống đang hoạt độ
  • Phần mềm cho phép cài đặt:Cổng COM kết nối thiết bị phần cứng; Tốc độ truyền tín hiệu; Loại cơ sở dữ liệu.

 

–   Soạn thảo thông tin của đơn vị, tên, địa chỉ, điện thoại, logo.

 

–    Cài đặt các dịch vụ phục vụ khách hàng: Dãy số thứ tự, giờ bắt đầu, giờ kết thúc lấy vé thứ tự cho từng dịch vụ.

 

–    Các tùy chọn tiện ích của hệ thống như: Thông báo hết vé thứ tự bằng âm thanh hoặc in ra giấy; Gọi khách hàng đến quầy theo thứ tự thời gian hoặc ưu tiên; Kiểu phát âm thanh mời khách hàng bằng giọng nói hoặc chuông; Chế độ tự động phân khách hàng đến quầy; Sử dụng dãy số thứ tự liên tục cho tất cả các dịch vụ hoặc phân đoạn dãy số thứ tự cho từng dịch vụ.

 

–    Cài đặt các nhân viên sử dụng hệ thống: Khai báo nhân viên làm việc, khai báo số quầy giao dịch. Một nhân viên có thể được phân quyền phục vụ một hay nhiều dịch vụ; mức độ ưu tiên của các dịch vụ được phục vụ bởi nhân viên đó.

 

–    Soạn thảo, định dạng lại mẫu vé thứ tự của hệ thống, tùy chọn in Tiếng Việt có dấu trên vé thứ tự, cài đặt số lượng liên vé được in ra cho một lần lấy số thứ tự ngay trong lúc hệ thống đang hoạt động. Cơ chế xem trước mẫu in vé thứ tự, mẫu vé lỗi, chèn logo trên mẫu in vé thứ tự.

 

–    Cài đặt mẫu âm thanh phát ra đọc số thứ tự của khách hàng, tùy chọn dùng: tiếng Việt, tiếng Anh, tùy chọn câu âm thanh thông báo phát định kỳ theo thời gian.

 

–    Soạn thảo câu thông tin hiển thị trên Bảng hiển thị chính, tùy chọn font chữ, hiệu ứng chạy chữ.

 

  • Phần mềm cho phép xem, in các báo cáo thống kê của hệ thống:

 

–    Báo cáo thời gian đăng nhập/đăng xuất (bắt đầu làm việc/kết thúc làm việc) của từng nhân viên trong ngày hoặc từ ngày…đến ngày…

 

–    Báo  cáo  tổng  hợp  theo  từng  nhân  viên/dịch vụ/tin  nhắn  SMS,  trong  ngày  hoặc  từ ngày…đến ngày gồm: Tên nhân viên/tên dịch vụ, số khách hàng đã phục vụ, thời gian trung bình phục vụ một khách hàng, thời gian khách hàng đợi từ lúc lấy vé thự tự đến khi được phục vụ.

 

–    Báo  cáo  chi  tiết  theo  từng  nhân  viên/dịch  vụ,  trong  ngày  hoặc  từ ngày…đến ngày gồm: Tên nhân viên/dịch vụ, số quầy làm việc, số dịch vụ, các số thứ tự đã phục vụ, thời gian đến quầy, thời gian phục vụ, thời gian kết thúc phục vụ, thời gian chờ của từng khách hàng.

 

–    Báo cáo theo chi tiết theo khách hàng, trong ngày hoặc từ ngày…đến ngày gồm: Số thứ tự khách hàng, tên nhân viên phục vụ, số quầy phục vụ, số dịch vụ, thời gian đến quầy, thời gian phục vụ, thời gian kết thúc phục vụ, thời gian chờ.

 

–    Báo cáo chi tiết kết quả đánh giá chất lượng phục vụ của khách hàng đánh giá cho từng nhân viên.

 

–    Xuất báo cáo ra các định dạng excel, .pdf,.txt..... Báo cáo dạng bảng, biểu đồ hình cột, biểu đồ hình tròn.

 

  Phần mềm mô phỏng giả lập hoạt động của các thiết bị phần cứng thuộc hệ thống

 

  Trình hướng dẫn sử dụng, sơ đồ hệ thống, hướng dẫn chi tiết lắp, cài đặt, vận hành quản trị hệ thống theo trình tự mạch lạc, dễ hiểu

  Chức năng cập nhật miễn phí phần mềm mới qua  internet.

Có 0 nhận xét về sản phẩm Hệ thống xếp hàng tự động - Phần mềm cấp số thứ tự

avatar
x
Đánh giá:
DMCA.com Protection Status